Начислено 68 000 ₽ — доказали ущерб 328 000 ₽ и получили его со страховой компании.
Попали в ДТП: что делать прямо сейчас
Позвоните по единому номеру 112: входящий звонок регистрируется в системе и сразу подтверждает точное время и факт аварии. Немедленно заглушите двигатель, включите аварийную сигнализацию, выставьте знак аварийной остановки и не перемещайте машины до полной фотосъёмки (п. 2.5 ПДД). Если в ДТП ранены люди, безотлагательно вызовите скорую помощь и полицию (п. 2.6 ПДД).
Наши дела: было → стало
Все делаСтраховая компания насчитала 180 000 ₽, наша экспертиза показала ущерб 450 000 ₽ — клиент получил доплату до лимита; расходы на экспертизу возместила страховая компания.
Сервис месяцами не принимал автомобиль в ремонт — зафиксировали отказ, провели независимую экспертизу, клиент получил выплату 1 600 000 ₽.
Сервис два месяца не приступал к ремонту по направлению — взыскали 1 300 000 ₽ возмещения со штрафами.
Наш техник нашёл недочёты до подписания акта — страховая компания выплатила 300 000 ₽ неустоек и штрафов.
Главное заблуждение водителей на месте аварии — убрать машины на обочину или разъехаться под устное обещание рассчитаться, если повреждения кажутся мелкими. Без предварительной фиксации положения автомобилей на проезжей части и следов удара доказать обстоятельства ДТП перед страховой компанией или в суде будет крайне сложно, а за оставление места происшествия грозит лишение прав.
Каков порядок действий на месте аварии?
- Обозначьте место ДТП: включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки (п. 2.5 ПДД).
- Зафиксируйте обстановку на фото и видео: снимите общий план перекрёстка или участка дороги, положение машин относительно разметки, следы торможения, обломки и все повреждённые детали крупным планом.
- Обменяйтесь данными: второй водитель обязан по закону предоставить сведения о своём полисе ОСАГО (п. 1 ст. 11 закона об ОСАГО).
- Запишите контакты свидетелей: сохраните имена и телефоны очевидцев, проверьте наличие записей видеорегистраторов.
- Освободите проезд при необходимости: если машины полностью блокируют движение, убрать их разрешено только после полной фото- и видеофиксации (п. 2.6.1 ПДД).
Смежный разбор: Авария без прав: порядок действий и выплаты
Когда можно оформить ДТП по европротоколу?
Оформить аварию без вызова сотрудников полиции разрешено только при одновременном наличии четырёх условий (п. 1 ст. 11.1 закона об ОСАГО):
- В столкновении участвовали только два транспортных средства (включая прицепы к ним).
- Вред причинён исключительно этим двум автомобилям — нет вреда здоровью и чужому имуществу (столбам, ограждениям).
- Гражданская ответственность обоих водителей застрахована по ОСАГО.
- Обстоятельства удара и перечень видимых повреждений не вызывают разногласий и внесены в совместное извещение о ДТП.
Если у водителей есть разногласия, европротокол возможен с выплатой до 200 000 рублей, но только при условии фиксации данных через специальное мобильное приложение или систему ГЛОНАСС (п. 6 ст. 11.1 закона об ОСАГО). Если хотя бы одного из обязательных условий нет — оформление возможно исключительно через ГИБДД.
Чего нельзя делать сразу после аварии?
- Не перемещайте автомобили и предметы до полной фотосъёмки дорожной обстановки.
- Не верьте устным обещаниям виновника возместить ущерб «без бумаг» — расписка или документы обязательны.
- Не подписывайте пустые бланки, неточные схемы ДТП или извещения, где не согласны с описанием удара.
- Не начинайте ремонт или разбор автомобиля до осмотра экспертом страховой компании (п. 3 ст. 11.1 закона об ОСАГО).
Отдельная страница по теме: ДТП без пострадавших
Когда стоит позвонить юристу прямо с места?
Свяжитесь со специалистами сразу после столкновения, если второй водитель ведёт себя агрессивно, отказывается предъявить полис ОСАГО, скрывается с места или пытается исказить схему ДТП. Мы подскажем, как правильно сформулировать объяснения и проконтролировать фиксацию повреждений.
Неудобно звонить? Перезвоним сами
Оставьте номер — юрист перезвонит за 5 минут в рабочее время (ежедневно 9:00–21:00).
Никакого спама: один звонок юриста по вашему вопросу. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.Не нашли свой случай? Поищите
Разберём вашу ситуацию по телефону
Если вы попали в ДТП в Казани, обратитесь за первичной консультацией в Центр авто экспертизы по телефону +7 960 039-95-63 (ежедневно с 9:00 до 21:00).
Позвонить: +7 960 039-95-63