Что делать в скорой после аварии

Что сделать прямо сейчас?

Если вы находитесь в машине скорой помощи, выполните базовые шаги:

• Пройдите полный осмотр и назовите медикам все места ушибов, боль и симптомы, даже незначительные на первый взгляд.
• Проследите, чтобы врач записал жалобы, видимые травмы и обстоятельства происшествия.
• Сохраните все справки, назначения, направления на обследования и чеки на лекарства.
• Запишите контакты свидетелей и данные других участников аварии, если это можно сделать без риска для самочувствия.
• При первой возможности уведомите страховую компанию о наступлении страхового случая (п. 3 ст. 11 закона об ОСАГО).

Почему нельзя отказываться от осмотра, если боль кажется слабой?

Главная ошибка пострадавших — терпеть или отказываться от осмотра из-за шока или временного улучшения самочувствия. Многим кажется, что мелкие травмы можно перетерпеть дома, а на выплаты это не повлияет.

Это опасное заблуждение. Во-первых, под действием адреналина серьезные травмы (трещины, скрытые гематомы, сотрясение мозга) часто не болят первые несколько часов. Во-вторых, если отказаться от фиксации в скорой или травмпункте сразу после столкновения, страховая компания заявит, что травмы получены позже и никак не связаны с аварией. Доказать обратное через несколько дней будет крайне трудно.

Смежный разбор: Попали в ДТП: что делать прямо сейчас

Как зафиксировать вред здоровью и сопутствующие расходы?

Врач скорой помощи или приемного покоя должен отразить в карте вызова и медицинской документации жалобы, видимые повреждения, первичный диагноз и выдать направления на дальнейшее лечение. Сохраняйте оригиналы и копии всех медицинских заключений, рецептов и квитанций.

По закону возмещению подлежит не только вред здоровью, но и другие возникшие из-за аварии траты (п. 9.1.3 Правил ОСАГО):

• доставка пострадавших в медицинскую организацию;
• эвакуация автомобиля от места аварии до места его стоянки или ремонта;
• хранение поврежденной машины — со дня ДТП до дня осмотра или экспертизы страховой компанией в пределах срока из направления;
• почтовые расходы на отправку обязательных документов в страховую компанию.

Эти расходы включаются в общий лимит страхового возмещения по имуществу.

На какие выплаты по здоровью можно рассчитывать?

Страховая компания виновника сначала производит выплату по установленным нормативам и таблице травм. Однако эта сумма — не окончательный потолок (п. 4 ст. 12 закона об ОСАГО).

Если ваши реальные подтвержденные расходы на лечение, покупку лекарств, реабилитацию, протезирование, санаторно-курортное лечение или посторонний уход вместе с утраченным за время нетрудоспособности заработком превысили первичную выплату, страховая компания обязана компенсировать эту разницу. Потребуется документально подтвердить назначение процедур врачами и расчет вашего утраченного дохода на день аварии. Общая сумма доплаты ограничивается установленным законом лимитом страховой суммы по вреду здоровью.

Если у вас нет данных полиса виновника, закон дает пострадавшим право получить сведения о действующем договоре ОСАГО, его номере и наименовании страховой компании (п. 3.2 ст. 30 закона об ОСАГО).

В каких ситуациях стоит сразу обратиться к автоюристу?

Самостоятельное оформление часто приводит к потерям: люди подписывают отказы от претензий или соглашения со страховой компанией без внимательной проверки, а переделать такие документы крайне сложно.

Позвоните нам, если:

• получены травмы любой степени тяжести и требуется проконтролировать сбор медицинских документов;
• самочувствие ухудшается, предстоит длительное лечение или реабилитация;
• возникают разногласия по обстоятельствам аварии или полису виновника;
• нужно срочно узнать, какие именно справки и чеки потребовать в больнице для будущей выплаты.