Пассажир в ДТП: как получить возмещение

Порядок получения выплат принципиально различается в зависимости от ситуации:

• Вы ехали в такси, автобусе или маршрутке: вред возмещается по закону об обязательном страховании ответственности перевозчика (ОСГОП). За выплатой обращаются в страховую компанию перевозчика, а не по ОСАГО.
• Вы ехали в личном автомобиле или получили травму при посадке и высадке: действуют правила ОСАГО и нормы Гражданского кодекса о солидарной ответственности владельцев транспорта.

Главное заблуждение: требовать деньги можно только с виновника

Распространенная ошибка — полагать, что пассажир должен ждать окончания разбора ДТП и судиться исключительно с тем водителем, которого признают виновным.

Закон защищает пассажира иначе. Перед пострадавшим пассажиром владельцы столкнувшихся машин несут солидарную ответственность как владельцы источников повышенной опасности (п. 3 ст. 1079 ГК РФ). А если авария случилась в общественном транспорте или такси, вред жизни и здоровью пассажиров вообще исключен из риска по ОСАГО (п. 2 ст. 6 закона об ОСАГО) — его покрывает специальная страховка перевозчика (ОСГОП), где лимит выплаты за вред здоровью составляет до 2 000 000 рублей (п. 2 ст. 8 закона 67-ФЗ).

Смежный разбор: ДТП с пострадавшими: что делать

Первые действия пассажира на месте аварии

Чтобы не потерять право на выплату, выполните следующие шаги:

1. Обратитесь за медицинской помощью. Вызовите скорую помощь на место или посетите травмпункт сразу после аварии. Обязательно сообщите врачу, что травма получена в ДТП.
2. Добейтесь вызова сотрудников полиции. Если в аварии пострадали люди, оформление европротокола без полиции запрещено законом (п. 1 ст. 11.1 закона об ОСАГО, п. 2.6 ПДД). Проследите, чтобы вас внесли в документы ГИБДД как пострадавшего пассажира.
3. Зафиксируйте факт поездки. Для такси сохраните электронный чек, маршрут и данные водителя в приложении. В автобусе сохраните билет.
4. Соберите контакты. Запишите данные водителей, очевидцев и сфотографируйте повреждения машин и обстановку на дороге.

Куда подавать заявление при аварии в такси или автобусе?

Заявление подают в страховую компанию, застраховавшую ответственность перевозчика по ОСГОП (п. 1 ст. 14 закона 67-ФЗ).

К заявлению по форме Банка России прикладывают:

• документ о происшествии от перевозчика или справку от полиции;
• медицинские документы с описанием характера и степени повреждений здоровья;
• документы, подтверждающие расходы на лечение или повреждение личных вещей.

Страховая компания обязана рассмотреть пакет документов и перечислить деньги либо направить мотивированный отказ в течение 30 календарных дней (п. 5 ст. 14 закона 67-ФЗ). Требовать документы сверх утвержденного Банком России списка страховая компания не имеет права.

Что делать, если пассажир пострадал в личном авто?

Если вы находились в частной машине, возмещение вреда здоровью в пределах 500 000 рублей выплачивает страховая компания по ОСАГО. Кроме того, пострадавший пассажир вправе требовать компенсацию морального вреда напрямую с владельцев транспортных средств (п. 34 Пленума ВС № 33).