Начислено 68 000 ₽ — доказали ущерб 328 000 ₽ и получили его со страховой компании.
Авария: пострадал человек
Если в ДТП пострадал человек, вызовите скорую помощь и полицию — оформлять аварию без сотрудников МВД по европротоколу в таком случае закон запрещает. Сразу зафиксируйте все жалобы у медиков: справки скорой помощи и выписки из больницы станут основой для страховой выплаты. Не ограничивайтесь устными обещаниями виновника компенсировать вред без документов.
Наши дела: было → стало
Все делаСтраховая компания насчитала 180 000 ₽, наша экспертиза показала ущерб 450 000 ₽ — клиент получил доплату до лимита; расходы на экспертизу возместила страховая компания.
Сервис месяцами не принимал автомобиль в ремонт — зафиксировали отказ, провели независимую экспертизу, клиент получил выплату 1 600 000 ₽.
Сервис два месяца не приступал к ремонту по направлению — взыскали 1 300 000 ₽ возмещения со штрафами.
Наш техник нашёл недочёты до подписания акта — страховая компания выплатила 300 000 ₽ неустоек и штрафов.
Порядок действий и источник выплаты зависят от статуса пострадавшего:
- Пострадал водитель автомобиля. Обращение за возмещением вреда здоровью происходит по полису ОСАГО страховой компании виновника ДТП.
- Пострадал пассажир или пешеход. Вред возмещают оба владельца машин солидарно, а если травма получена в общественном транспорте или такси — компенсацию выплачивает страховая компания перевозчика по правилам обязательного страхования ответственности перевозчика.
Кто обязан возместить вред пострадавшему?
Главное заблуждение — считать, что пешеходу или пассажиру нужно требовать компенсацию исключительно у страховой компании виновного водителя. Закон признаёт потерпевшими не только водителей, но и пешеходов с пассажирами (п. 14 Пленума ВС № 31).
Перед пассажирами и пешеходами оба владельца столкнувшихся машин отвечают солидарно (п. 3 ст. 1079 ГК РФ). Ответственность несут именно владельцы, а не водители-работники: за наёмного водителя отвечает его работодатель. Пострадавший вправе предъявить требования к любому из владельцев либо к обоим сразу, не дожидаясь разбора степени их вины.
Если травма получена в автобусе, маршрутке или такси, ОСАГО и страхование перевозчика не складываются (п. 2 ст. 6 закона об ОСАГО). Пассажиру за возмещением вреда нужно обращаться в страховую компанию перевозчика по ОСГОП. Срок на выплату возмещения или мотивированный отказ по этой страховке составляет 30 календарных дней со дня получения всех документов (п. 5 ст. 14 закона 67-ФЗ).
Смежный разбор: ДТП с пострадавшими: что делать
Почему нельзя верить устным обещаниям?
Часто виновник аварии или представитель перевозчика просит не вызывать полицию и обещает оплатить лечение лично. Соглашаться на это нельзя: устные договорённости не имеют юридической силы, а восстановить упущенное время невозможно.
Если повреждения не зафиксированы врачами в день ДТП, доказать их связь с аварией в суде или страховой компании будет крайне сложно. Оформляйте происшествие только через полицию и сразу требуйте официальные выписки от каждого медицинского специалиста.
Какие документы нужны для выплаты по здоровью?
Для получения страховой выплаты по ОСАГО за вред здоровью к заявлению прикладывают (п. 8.8 Положения ЦБ 837-П):
- медицинские документы с указанием характера травм, точного диагноза и периода нетрудоспособности;
- справку станции скорой помощи об оказании помощи на месте ДТП;
- справку учреждения медико-социальной экспертизы (МСЭ) о степени утраты профессиональной трудоспособности;
- заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утраты общей трудоспособности — если профессиональной трудоспособности у человека не было вовсе (например, у ребёнка или неработающего);
- документы об установлении инвалидности, если группа была присвоена.
Отдельная страница по теме: Пассажир в ДТП: как получить возмещение
Когда обращаться к автоюристу?
Позвоните нам, если получен вред здоровью, возник спор о виновности водителей, страховая компания затягивает выплату или вам непонятно, к кому именно предъявлять требования. Мы подключаемся на любом этапе, проверяем медицинские справки и защищаем интересы потерпевших. Первичная консультация бесплатная: если у дела нет перспектив, мы говорим об этом честно.
Неудобно звонить? Перезвоним сами
Оставьте номер — юрист перезвонит за 5 минут в рабочее время (ежедневно 9:00–21:00).
Никакого спама: один звонок юриста по вашему вопросу. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.Не нашли свой случай? Поищите
Разберём вашу ситуацию по телефону
Звоните в «Центр авто экспертизы» по телефону +7 960 039-95-63 ежедневно с 9:00 до 21:00. Разберём документы по ДТП и поможем получить законное возмещение.
Позвонить: +7 960 039-95-63