Права пострадавшего в ДТП: выплаты и защита

Порядок защиты ваших прав зависит от двух развилок:

• Кто пострадал: вы управляли автомобилем, находились в салоне как пассажир или переходили дорогу как пешеход.
• Какой вред причинён: пострадало только имущество (автомобиль, вещи) либо есть травмы и причинён вред жизни и здоровью.

Если авария уже произошла и документы оформляются, важно понимать свои процессуальные возможности до того, как страховая компания примет решение или машина уйдет в ремонт.

Кто по закону считается потерпевшим в аварии?

Главное заблуждение — считать, что полноценный статус потерпевшего и право на выплаты есть только у водителя повреждённой машины, а пешеходам и пассажирам положена лишь минимальная компенсация. Это не так.

Потерпевший — это любой человек, чьему имуществу, жизни или здоровью причинён вред при использовании транспорта другим лицом (п. 14 Пленума ВС № 31 от 08.11.2022). Пешеход, пассажир любого из столкнувшихся автомобилей и водитель имеют равные законные права на полное страховое возмещение.

Второй участник аварии обязан предоставить вам сведения о своём полисе ОСАГО по первому требованию (п. 1 ст. 11 закона об ОСАГО). Это прямая обязанность водителя, а не одолжение.

Смежный разбор: Попали в ДТП: что делать прямо сейчас

Какие права есть у пострадавшего при разборе в ГИБДД?

В рамках административного дела в ГИБДД вы обладаете полным объёмом процессуальных прав (п. 2 ст. 25.2 КоАП):

• знакомиться абсолютно со всеми материалами дела, включая схемы, протоколы, аудио- и видеозаписи;
• снимать копии со всех документов за свой счёт, в том числе фотографировать материалы на телефон;
• давать письменные объяснения и представлять собственные доказательства;
• заявлять официальные ходатайства и отводы;
• привлекать для участия в деле своего представителя или автоюриста.

Если инспектор или судья назначает автотехническую экспертизу для выяснения обстоятельств ДТП, вас обязаны ознакомить с определением до его отправки эксперту (п. 4 ст. 26.4 КоАП). Вы имеете законное право заявить отвод эксперту, предложить свою экспертную организацию и внести в определение свои вопросы.

Что делать с автомобилем и лечением, пока идут сроки?

Пока идут сроки давности и разбирательство в органах, важно не упустить доказательства размера ущерба. Главный риск на этом этапе — отремонтировать автомобиль до проведения независимого осмотра или завершить лечение без надлежащих медицинских выписок.

Что можно исправить и сделать прямо сейчас:

• Зафиксировать все дефекты. До подписания актов со страховой компанией необходимо выявить все скрытые повреждения. Если машина отремонтирована, доказать их связь с аварией будет практически невозможно.
• Разделить требования. Вред имуществу, вред здоровью и компенсация морального вреда заявляются отдельно. Право на страховое возмещение за повреждённое имущество можно передать юристам по договору уступки (п. 67 Пленума ВС № 31 от 08.11.2022), однако права по вреду здоровью неразрывно связаны с личностью и уступке не подлежат (ст. 383 ГК РФ).
• Направлять обращения официально. Все претензии и заявления в страховую компанию следует отправлять по юридическому адресу из ЕГРЮЛ (п. 3 ст. 54 ГК РФ).

Отдельная страница по теме: ДТП с пострадавшими: что делать

Как мы помогаем защитить права потерпевших?

Мы не представляем интересы виновников ДТП — работаем исключительно на стороне пострадавших. В нашем штате работают собственные эксперты-техники, поэтому мы лично участвуем в осмотрах и дефектовках, проверяя включение каждой повреждённой детали в расчёт.

Мы берем споры со страховыми компаниями на себя: сами ведём переговоры, оплачиваем судебные расходы и независимые экспертизы с последующим взысканием их с виновной стороны. Оплата наших услуг происходит по результату, без предоплаты.

Пример из практики: по делу по ОСАГО страховая компания выплатила пострадавшему 180 000 ₽. Наша экспертиза установила реальный ущерб в 450 000 ₽. В результате клиент получил доплату до установленного законом лимита — суммарно 400 000 ₽, а расходы на проведение экспертизы страховая компания возместила в полном объёме за 20 дней.