Что делать после ДТП по ОСАГО

Первые действия на месте аварии

1. Обозначьте место ДТП и наберите 112. Включите аварийную сигнализацию, выставьте знак аварийной остановки. Звонок в единую службу фиксирует факт аварии и время обращения.
2. Окажите помощь, если есть пострадавшие. При наличии раненых вызовите скорую помощь и полицию (п. 2.6 ПДД). В экстренном случае пострадавшего отправляют на попутном транспорте или везут на своей машине в ближайшую больницу, предъявляют там документы и возвращаются на место.
3. Зафиксируйте обстановку до перемещения машин. Уберите автомобили с дороги только тогда, когда они полностью блокируют проезд, и исключительно после подробной фото- или видеосъемки положения машин, следов, осыпей и дорожной инфраструктуры (п. 2.6 ПДД). Запишите данные и контакты очевидцев.
4. Определите формат оформления. Оформить аварию без полиции можно только при соблюдении строгих условий.

В какую страховую компанию подавать заявление?

Главное заблуждение пострадавших — уверенность, что можно свободно выбирать между своей страховой и компанией виновника. Закон такого выбора не даёт: адресат заявления зависит исключительно от обстоятельств аварии (п. 29 Пленума ВС № 31 от 08.11.2022).

• В свою страховую компанию (прямое возмещение убытков) подают документы, только если одновременно выполнены три условия: столкнулись два или более автомобиля, у всех участников есть действующие полисы ОСАГО, а вред причинён исключительно этим машинам.
• В страховую компанию виновника обращаются во всех остальных случаях: если пострадали люди, повреждено иное имущество (ограждения, столбы, личные вещи), у виновника нет полиса ОСАГО либо в аварии участвовал всего один автомобиль.

Потерпевшим по ОСАГО признаётся не только водитель повреждённой машины, но также пешеход или пассажир, чьему здоровью или имуществу нанесён вред (п. 14 Пленума ВС № 31 от 08.11.2022).

Смежный разбор: ДТП без пострадавших

Когда можно составить европротокол?

Оформить ДТП без сотрудников полиции разрешено лишь при одновременном наличии четырёх условий (ст. 11.1 п. 1 закона об ОСАГО):

• вред причинён только участвовавшим транспортным средствам;
• столкнулись ровно два транспортных средства (включая прицепы к ним);
• гражданская ответственность обоих водителей застрахована по ОСАГО;
• обстоятельства удара и перечень видимых повреждений не вызывают разногласий и зафиксированы в бланке извещения.

Если есть разногласия по вине или повреждениям, европротокол допустим только для выплаты в пределах 200 тысяч рублей по специальным правилам фиксации (п. 6 ст. 11.1 закона об ОСАГО). Если не соблюдено хотя бы одно базовое условие — вызывайте полицию.

Как зафиксировать повреждения и подать документы?

Сфотографируйте все видимые вмятины, царапины, разбитые фары, а также повреждённые вещи внутри салона или багажника. Обратитесь с заявлением и документами о ДТП в нужную страховую компанию.

Не начинайте ремонт и не утилизируйте автомобиль в течение 15 календарных дней со дня ДТП (нерабочие праздничные дни в этот срок не входят), если авария оформлялась без полиции (ст. 11.1 п. 3 закона об ОСАГО). Начать работы раньше можно только с письменного согласия страховой компании. Нарушение запрета лишает страховой компании возможности провести осмотр.

Отдельная страница по теме: ДТП с пострадавшими: что делать

Когда стоит позвонить юристу?

Свяжитесь со специалистом прямо с места происшествия, если:

• участники спорят о том, кто нарушил правила;
• есть пострадавшие или повреждено имущество, кроме автомобилей;
• вы сомневаетесь, подходят ли условия под европротокол;
• страховая компания занижает перечень видимых повреждений при первичном осмотре.

Мы подключаемся к делу на любом этапе — от консультации на месте ДТП до контроля дефектовки на станции.