Обязана ли страховая оплачивать ремонт машины после ДТП?

Подробнее

По ОСАГО страховая в первую очередь должна либо выплатить возмещение, либо направить на ремонт, если для этого есть законные основания и подходящий сервис. Срок урегулирования — 20 дней с момента подачи полного комплекта документов; при просрочке начисляется неустойка, а споры по выплате и ремонту часто решаются через ремонт по ОСАГО и, при необходимости, независимую экспертизу после ДТП. По КАСКО порядок зависит от договора, но страховая тоже обязана исполнить свои обязательства по направлению на ремонт или выплате.

Сейчас важно не подписывать акт приёмки, если ремонт ещё некачественный или есть недоделки, и зафиксировать всё письменно. Если страховая затягивает направление, игнорирует срок или сервис не приступает к работам, сразу подавайте претензию в страховую и сохраняйте все документы. Самая частая ошибка — соглашаться на акт без проверки: потом доказать скрытые дефекты и недоделки намного сложнее.

Работаем с делами о ДТП и страховых спорах с 2004 года; с 2019 года провели 4 000 дел по ОСАГО и КАСКО. КАСКО: сервис два месяца не приступал к ремонту по направлению — взыскали 1 300 000 ₽ возмещения со штрафами; ремонт в выбранном клиентом сервисе обошёлся в 700 000 ₽. Позвоните по телефону +7 960 039-95-63: скажем точно по вашей ситуации, это 2 минуты.