Что делать, если страховая задержала машину на ремонте?

Подробнее

Если ремонт по направлению затянули без законной причины, у страховой возникает просрочка исполнения обязательств. По ОСАГО обычно важен срок 20 дней на выплату или направление на ремонт, а за задержку можно требовать неустойку и добиваться исполнения через претензию в страховую и, при необходимости, финансового уполномоченного. Если машину фактически не принимают в ремонт или держат без движения, это нужно подтверждать документами и перепиской; при споре полезна независимая экспертиза.

Сейчас стоит письменно зафиксировать, когда автомобиль передали на ремонт, что именно обещала страховая, и запросить срок окончания работ. Второй шаг — получить копии заказ-наряда, акта приёма и переписки с сервисом. Самая частая ошибка здесь — подписать бумаги о завершении ремонта или согласиться на формулировки без проверки сроков и фактического состояния машины: потом это сильно осложняет взыскание денег.

Мы работаем с делами о ДТП и страховых спорах с 2004 года и с 2019 года провели 4 000 дел по ОСАГО и КАСКО. Подключаемся на любом этапе дела — от оформления ДТП до спора о качестве уже сделанного ремонта. Позвоните +7 960 039-95-63: скажем точно по вашей ситуации, это 2 минуты.