Может ли страховая отказать в ремонте по направлению после ДТП?

Подробнее

Страховая не вправе просто так снять с себя обязанность по ремонту: если вы пострадавший и заявление подано правильно, отказ должен опираться на условия закона и договора. По ОСАГО срок на выплату или направление на ремонт — 20 дней, а при нарушении обычно возникает неустойка 1 % в день; споры сначала решаются через претензию в страховую и, как правило, через финансового уполномоченного перед судом. Когда после направления ремонт фактически не начинается, это уже повод проверять, не нарушены ли ваши права.

Сейчас важно поднять все документы: направление, заявление, акт осмотра, переписку с сервисом и страховой. Если сервис не принимает машину или страховая тянет с организацией ремонта, не подписывайте закрывающие бумаги и не соглашайтесь на формулировки, где претензий якобы нет. Чаще всего денег лишают именно из-за подписи под актом или соглашением, которое потом сложно оспорить.

Мы работаем только с делами о ДТП и страховыми спорами с 2004 года; с 2019 года провели 4 000 дел по ОСАГО и КАСКО. Позвоните +7 960 039-95-63: скажем точно по вашей ситуации, это 2 минуты.