Что делать пострадавшему сразу после ДТП

С чего начать: главная развилка на месте аварии

Дальнейший порядок действий зависит от двух обстоятельств:

1. Есть ли пострадавшие люди. Если в аварии погибли или ранены люди, каждый причастный водитель обязан оказать первую помощь, вызвать скорую помощь и полицию по номеру 112 (п. 2.6 ПДД). В экстренном случае пострадавшего отправляют на попутном транспорте, а если это невозможно — доставляют на своей машине в ближайшую больницу, предъявляют там документы, называют свою фамилию и номер авто, после чего сразу возвращаются на место ДТП. Освободить проезжую часть разрешено, только если проезд других машин полностью заблокирован, и строго после фиксации положения машин, следов и предметов на фото или видео. Обязательно запишите фамилии и контакты очевидцев и ждите полицию.
2. Можно ли оформить аварию без полиции. Европротокол допустим, только если одновременно соблюдены четыре условия (п. 1 ст. 11.1 закона об ОСАГО):

• вред причинен исключительно автомобилям участников;
• столкнулись ровно два транспортных средства (включая прицепы к ним);
• у обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО;
• обстоятельства аварии, характер и список видимых повреждений не вызывают разногласий и зафиксированы в извещении о ДТП.

Если есть разногласия, европротокол возможен только для выплаты в пределах 200 тысяч рублей (п. 6 ст. 11.1 закона об ОСАГО). Если не соблюдено хотя бы одно из четырех базовых условий — оформление без полиции запрещено.

Почему нельзя просто разъехаться по договоренности

Главная ошибка пострадавшего — поверить виновнику на слово, взять номер телефона и уехать без надлежащего оформления. По закону устное согласие не имеет силы: виновник может заявить об оставлении места ДТП или отказаться от выплат. Покидать место аварии без заполненного извещения или сотрудников полиции нельзя.

Вы имеете законное право узнать страховую компанию виновника: потерпевшим предоставляются сведения о номере действующего полиса ОСАГО и названии страховой компании (п. 3.2 ст. 30 закона об ОСАГО).

Смежный разбор: Выплаты по ОСАГО: сроки, размер и порядок

Что зафиксировать до перемещения машин

Пока автомобили стоят на месте происшествия, снимите на фото и видео:

• взаимное расположение машин с привязкой к дорожным знакам, разметке и зданиям;
• поврежденные детали крупным планом и все осыпавшиеся осколки;
• тормозной след и дефекты дорожного полотна;
• полис ОСАГО и водительское удостоверение второго участника.

Не начинайте ремонт и не меняйте состояние машины до осмотра страховой компанией, иначе доказать размер ущерба будет практически невозможно.

Как быть, если машина не на ходу

Если повреждения исключают участие автомобиля в дорожном движении, вы не обязаны доставлять его в страховую компанию. Укажите в заявлении о страховом возмещении место нахождения машины. Страховая компания обязана провести осмотр и независимую техническую экспертизу по месту стоянки авто в срок не более пяти рабочих дней со дня подачи заявления и документов (п. 10 ст. 12 закона об ОСАГО).

Кроме стоимости ремонта, по ОСАГО возмещаются сопутствующие расходы (п. 9.1.3 Правил ОСАГО):

• эвакуация от места аварии до места хранения или ремонта;
• хранение поврежденного автомобиля со дня ДТП до даты осмотра или экспертизы страховой компанией в пределах срока из направления;
• доставка пострадавших в медицинское учреждение;
• почтовые расходы на отправку документов страховой компании. Сохраняйте все чеки и акты — эти траты входят в состав страховой выплаты в пределах установленного лимита.

Отдельная страница по теме: ДТП на каршеринге: что делать на месте

Чем поможет «Центр авто экспертизы»

Мы работаем только на стороне пострадавших и подключаемся на любом этапе — от фиксации обстоятельств аварии до споров со страховой компанией. Мы лично присутствуем на осмотрах и дефектовках, чтобы каждая поврежденная деталь и скрытый дефект попали в акт до его подписания. Позвоните нам, если второй водитель отрицает вину, отказывается оформлять документы или если возникли сложности с фиксацией ущерба.