Что делать при ДТП, если машины застрахованы
АвтоЮрист +7 960 039-95-63
Автоюрист по ДТП · Казань · ежедневно 9:00–21:00

ДТП при наличии страховки: выплаты и порядок

Короткий ответ

Наличие страховки не означает автоматического покрытия всех убытков: закон об ОСАГО устанавливает лимиты возмещения, а правила зависят от типа полиса и виновника. По ОСАГО страховая компания возмещает вред имуществу в пределах 400 тысяч рублей и жизни или здоровью — до 500 тысяч рублей на каждого потерпевшего. Если ущерб превышает этот лимит или полиса у виновника нет, оставшуюся часть или всю сумму пострадавший взыскивает напрямую с причинителя вреда по нормам Гражданского кодекса.

Наши дела: было → стало

Все дела
ОСАГО · занижение
68 000 ₽328 000 ₽

Начислено 68 000 ₽ — доказали ущерб 328 000 ₽ и получили его со страховой компании.

Срок: 26 дней
ОСАГО · занижение
180 000 ₽400 000 ₽

Страховая компания насчитала 180 000 ₽, наша экспертиза показала ущерб 450 000 ₽ — клиент получил доплату до лимита; расходы на экспертизу возместила страховая компания.

Срок: 20 дней
КАСКО · сервис не принимал машину
ремонт стоял1 600 000 ₽

Сервис месяцами не принимал автомобиль в ремонт — зафиксировали отказ, провели независимую экспертизу, клиент получил выплату 1 600 000 ₽.

Срок: 30 дней
КАСКО · сервис тянул с ремонтом
2 месяца простоя1 300 000 ₽

Сервис два месяца не приступал к ремонту по направлению — взыскали 1 300 000 ₽ возмещения со штрафами.

Срок: 12 дней
Приёмка после ремонта
недочёты ремонта300 000 ₽

Наш техник нашёл недочёты до подписания акта — страховая компания выплатила 300 000 ₽ неустоек и штрафов.

Срок: 23 дня
Центр авто экспертизы (Казань) с 2004 года помогает пострадавшим получать выплаты по ОСАГО и КАСКО после аварий. С 2019 года мы провели 4 000 дел по страховым спорам. Консультация по телефону +7 960 039-95-63 бесплатная, работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.

Что сделать на месте аварии в первую очередь?

Когда столкновение уже произошло, действуйте по четкому алгоритму:

  1. Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки.
  2. Наберите 112 — звонок официально регистрирует факт и точное время происшествия, а оператор вызовет сотрудников ГИБДД.
  3. Сфотографируйте взаимное расположение машин, следы торможения, дорожные знаки и все повреждения до перемещения автомобилей.
  4. Перепишите данные всех участников: ФИО водителей и собственников, номера автомобилей, серии и номера полисов ОСАГО.
  5. Сообщите в свою страховую компанию о случившемся и уточните порядок подачи заявления.

Покроет ли страховка весь ущерб полностью?

Главное заблуждение — считать, что застрахованный автомобиль гарантирует полную компенсацию любых убытков при любых обстоятельствах. Это не так: страховая сумма в ОСАГО — это установленный законом предельный потолок выплаты на каждый страховой случай, а не гарантированная сумма (ст. 7 закона об ОСАГО).

Пределы страховых выплат на каждого потерпевшего составляют:

  • до 400 тысяч рублей — за вред, причиненный имуществу;
  • до 500 тысяч рублей — за вред жизни или здоровью.

Если реальный восстановительный ремонт стоит дороже 400 тысяч рублей, страховая компания выплатит только законный максимум. Всю остальную сумму ущерба сверх лимита обязан возместить сам виновник аварии по нормам гражданского законодательства.

Если у виновника вовсе нет действующего полиса, страховая компания по ОСАГО за него не платит. В этом случае причинитель вреда возмещает весь ущерб сам по правилам Гражданского кодекса (п. 6 ст. 4 закона об ОСАГО). При этом вред здоровью и жизни он обязан компенсировать в размере не меньшем, чем рассчитали бы по ОСАГО.

Смежный разбор: Если у виновника ДТП нет страховки

В чем разница между выплатами по ОСАГО и КАСКО?

В ОСАГО закон защищает ответственность перед третьими лицами, и выплата рассчитывается исходя из причиненного вреда в рамках установленного законом лимита.

В добровольном страховании КАСКО действуют другие правила. Если автомобиль застрахован на сумму ниже его реальной стоимости (неполное имущественное страхование), страховая компания вправе пропорционально уменьшить выплату (ст. 949 ГК РФ). Насколько страховая сумма оказалась меньше действительной цены машины, настолько же урежут страховое возмещение. К обязательной страховке ОСАГО это правило не применяется.

Как возмещается ущерб, если виновников несколько?

Когда аварию спровоцировали действия сразу нескольких водителей, закон защищает пострадавшего правилом солидарной ответственности (ст. 1080 ГК РФ).

Это означает, что вы имеете право требовать всю сумму возмещения с любого из виновников или со всех вместе. Пострадавшему выгоднее предъявлять требования к тому причинителю вреда, с которого реальнее получить деньги. Суд может разделить сумму на доли между виновниками только по вашему прямому заявлению, если это отвечает вашим интересам (п. 25 Пленума ВС № 23).

Отдельная страница по теме: Попали в ДТП: что делать прямо сейчас

Чего нельзя делать после столкновения?

Чтобы не потерять право на полноценное возмещение, избегайте типичных ошибок:

  • Не оформляйте европротокол, если в ДТП участвуют более двух машин, есть пострадавшие или возникли разногласия по виновности.
  • Не соглашайтесь на устные обещания виновника заплатить на месте без надлежащей фиксации и документов.
  • Не подписывайте акты осмотра и соглашения со страховой компанией без проверки перечня повреждений.
  • Не начинайте ремонт автомобиля до того, как страховая компания проведет официальный осмотр и зафиксирует дефекты.

Наши специалисты подключаются к делу на любом этапе — от сбора документов на месте ДТП до споров о размере выплаты. На осмотрах мы следим, чтобы эксперты внесли в акт все детали, включая скрытые повреждения.

Неудобно звонить? Перезвоним сами

Оставьте номер — юрист перезвонит за 5 минут в рабочее время (ежедневно 9:00–21:00).

Никакого спама: один звонок юриста по вашему вопросу. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Не нашли свой случай? Поищите

Разделы — 358 разборов конкретных ситуаций
Частые ситуации

Разберём вашу ситуацию по телефону

Если на месте ДТП возникли разногласия или ущерб превышает лимит по страховке, позвоните в Центр авто экспертизы: +7 960 039-95-63 (ежедневно с 9:00 до 21:00).

Позвонить: +7 960 039-95-63
Позвонить Макс