Повреждение бампера в ДТП: ремонт и выплаты

Что сделать сразу после аварии

Первые шаги определяют, удастся ли получить полное возмещение:

• Сфотографируйте место происшествия, расположение автомобилей, бампер крупным планом, зазоры с крыльями и оптикой.
• Зафиксируйте данные второго участника и его страховой компании — узнать эти сведения является вашим законным правом (п. 3.2 ст. 30 закона об ОСАГО).
• Сохраняйте автомобиль в повреждённом виде до визита эксперта.
• Подайте заявление о страховом возмещении. Ехать в офис не обязательно: документы можно направить через сайт или приложение страховой компании, а также через Госуслуги (п. 7.10 Правил ОСАГО).

Главное заблуждение о выплате за бампер

Многие водители полагают, что страховая компания обязана сразу выдать наличными примерную стоимость покраски или замены бампера. Это не так.

По закону страховое возмещение вреда легковому автомобилю гражданина происходит путем организации и оплаты восстановительного ремонта на станции техобслуживания (п. 15.1 ст. 12 закона об ОСАГО). Выплата деньгами возможна только в строго оговорённых законом исключительных случаях.

Кроме того, за трещиной на пластике часто скрываются деформации усилителя, абсорбера, панели кузова или креплений фар. Если потребовать быструю выплату «по фото» без полноценного осмотра, скрытые дефекты останутся за ваш счёт.

Смежный разбор: Выплаты по ОСАГО: сроки, размер и порядок

Как проходит осмотр и дефектовка

После подачи заявления потерпевший обязан представить автомобиль на осмотр в течение пяти рабочих дней (п. 10 ст. 12 закона об ОСАГО). Если из-за повреждений бампера или фар машина не может безопасно участвовать в дорожном движении, укажите это прямо в заявлении. В таком случае страховая компания обязана организовать выездной осмотр по месту нахождения машины в тот же 5-дневный срок.

На дефектовке важно зафиксировать абсолютно все скрытые повреждения до подписания акта осмотра. После того как вы поставите подпись, добавить новые дефекты в страховой случай крайне сложно.

Какие расходы обязана компенсировать страховая компания

Помимо самого ремонта, в страховую сумму входят сопутствующие расходы, вызванные ДТП (п. 9.1.3 Правил ОСАГО):

• Эвакуация повреждённого автомобиля от места аварии до места стоянки или автосервиса.
• Хранение машины со дня ДТП до даты проведения осмотра или экспертизы в пределах срока, установленного в направлении.
• Почтовые расходы на отправку обязательных документов.

Все чеки и квитанции обязательно прикладывайте к заявлению.

Чего нельзя делать при повреждении бампера

• Не разбирайте бампер и не выбрасывайте отломанные крепления или фрагменты до официальной экспертизы.
• Не соглашайтесь на устные обещания выплаты без фиксации скрытых дефектов.
• Не подписывайте акты осмотра со страховой компанией, если эксперт отказался вносить туда внутренние трещины и перекосы усилителя.

Отдельная страница по теме: Повреждение бампера по КАСКО

Когда стоит позвонить нам

Свяжитесь с нами прямо с места аварии или сразу после неё, если второй водитель не признаёт вину, отказывается показывать полис, если автомобиль не на ходу или вы сомневаетесь, как правильно зафиксировать скрытые повреждения. Мы оцениваем перспективы дела, честно называем условия и подключаемся к работе на любом этапе.