Сколько выплатит страховая компания за ДТП

Кто вы в этой аварии: пострадавший или виновник?

Главное заблуждение водителей — смешивать размер страховой выплаты и подорожание полиса. Это два совершенно разных вопроса для двух разных сторон:

• Пострадавший. Вас интересует, сколько заплатит страховая компания за ремонт автомобиля или вред здоровью. Этот вопрос разбираем подробно ниже.
• Виновник. Страховая возмещает вред за вас, а для вас изменится коэффициент безаварийной езды (КБМ) при покупке следующего полиса. Мы представляем интересы только пострадавших, поэтому защиту виновников не ведём.

Как страховая компания определяет сумму к выплате?

По договору страхования компания обязана возместить убытки в пределах страховой суммы (ст. 929 ГК РФ). На рассмотрение заявления пострадавшего о страховом возмещении закону отводится двадцать календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней (в отдельных случаях — тридцать дней) со дня получения документов (п. 10.1 Правил ОСАГО).

За этот же срок страховая компания обязана:

1. Составить акт о страховом случае, где фиксируются причины ДТП, повреждения и размер ущерба.
2. Выплатить деньги, выдать направление на ремонт или направить мотивированный отказ.

Сумма рассчитывается не произвольно, а на основании независимой технической экспертизы по Единой методике Банка России (ст. 12.1 закона об ОСАГО).

Смежный разбор: Выплаты по ОСАГО: сроки, размер и порядок

Что делать, если страховая компания выплатила мало?

Если выплата уже пришла и её явно не хватает на ремонт, ситуацию можно исправить:

1. Запросите акт о страховом случае. Страховая компания обязана выдать копию акта по вашему письменному требованию в течение трёх календарных дней (без учёта нерабочих праздничных) со дня получения запроса или составления акта (п. 10.4 Правил ОСАГО). Из этого документа видно, какие именно детали учтены в расчёте.
2. Сопоставьте расчёт с повреждениями. Часто страховые компании не вносят скрытые дефекты или занижают объём работ.
3. Проведите свою независимую экспертизу. Первичную экспертизу вправе организовать как страховая компания, так и потерпевший через эксперта-техника (п. 4 Положения ЦБ № 433-П).
4. Подайте претензию и обратитесь к финуполномоченному. Досудебный порядок обязателен перед подачей иска в суд.

Отдельная страница по теме: Сколько платят по ОСАГО: лимиты и расчет

Как мы помогаем добиться полной выплаты

Мы подключаемся на любом этапе — от проверки первого расчёта до споров в суде. В нашем штате работают собственные эксперты-техники, поэтому мы точно рассчитываем реальный ущерб по Единой методике и защищаем свои заключения в суде.

• Бесплатно изучаем документы и оцениваем перспективы дела по телефону.
• Сами запрашиваем документы, проводим осмотр и организуем экспертизу.
• Не берём предоплату: расходы на экспертизу и пошлины авансируем сами, а оплата наших услуг происходит по результату из взысканных средств.

Пример из практики: страховая компания насчитала клиенту по ОСАГО 180 000 ₽. Наша независимая экспертиза показала ущерб на 450 000 ₽. В итоге клиент получил доплату до установленного законом лимита — 400 000 ₽, а расходы на экспертизу полностью возместила страховая компания. Дело заняло 20 дней.