Может ли страховая отказывать в выплате по страховке?

Подробнее

Страховая может отказать не по своему желанию, а только при законных основаниях: например, если случай не покрывается договором, нарушены обязательные условия или документы не подтверждают страховой случай. По ОСАГО отказ часто спорный, потому что обязанность страховщика — либо выплатить, либо направить на ремонт в срок 20 дней; при просрочке возникает неустойка 1 % в день. Если отказ не обоснован, его обычно оспаривают через отказ страховой в выплате и претензию в страховую, а затем — через финансового уполномоченного и суд.

Сейчас главное — не соглашаться на устный отказ и не подписывать документы, где вы подтверждаете, что претензий не имеете. Попросите письменный отказ с причиной и сохраните все бумаги по ДТП, осмотру и переписке. Частая ошибка в таких ситуациях — пропустить срок или подписать акт/соглашение без проверки, после чего спорить становится заметно сложнее.

Мы работаем с делами о ДТП и страховых спорах с 2004 года и с 2019 года провели 4 000 дел по ОСАГО и КАСКО. Первичная консультация по телефону бесплатная: оцениваем положение дела, перспективы и называем условия; если перспектив нет — говорим честно и дело не берём. Позвоните +7 960 039-95-63: скажем точно по вашей ситуации, это 2 минуты.