Что делать, если страховые отказывают в выплате?
Нужно письменно запросить мотивированный отказ и проверить, на каком основании страховая его дала. Часто отказ можно оспорить через претензию, финансового уполномоченного и суд.
Подробнее
Сначала нужно получить от страховой письменный мотивированный отказ и проверить документы по ДТП и выплате. По ОСАГО страховая должна рассмотреть заявление за 20 дней и либо выплатить, либо направить на ремонт; если отказ незаконный, его оспаривают через претензию в страховую и затем через финансового уполномоченного перед судом. По денежным требованиям за просрочку и необоснованный отказ обычно заявляют неустойку — 1% в день от суммы.
Сейчас важно не ограничиваться устным ответом и не подписывать никаких актов или соглашений, если с отказом не согласны. Попросите копию отказа, извещение о ДТП, акт осмотра и расчёт — по ним видно, есть ли ошибка в основаниях отказа. Частая ловушка здесь — люди сразу ремонтируют машину или отдают оригиналы документов, а потом трудно доказать размер ущерба и сам страховой случай.
Работаем с делами о ДТП и страховых спорах с 2004 года; с 2019 года провели 4 000 дел по ОСАГО и КАСКО. Команда — 10 человек, каждый ведёт свою часть дела. Позвоните +7 960 039-95-63: скажем точно по вашей ситуации, это 2 минуты.
Неудобно звонить? Перезвоним сами
Оставьте номер — юрист перезвонит за 5 минут в рабочее время (ежедневно 9:00–21:00).
Никакого спама: один звонок юриста по вашему вопросу. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.Не нашли свой случай? Поищите
Разберём вашу ситуацию по телефону
Позвоните нам по телефону +7 960 039-95-63 (ежедневно с 9:00 до 21:00). Мы бесплатно изучим ваши документы, оценим перспективы дела и организуем правильную экспертизу.
Позвонить: +7 960 039-95-63