Куда жаловаться, если по страховке долго не приходят запчасти?
Жаловаться нужно сначала в страховую, а если сроки ремонта уже нарушены — подавать претензию и идти к финансовому уполномоченному, затем в суд. Самостоятельно подписывать акт при недоделках не стоит.
Подробнее
При ремонте по ОСАГО страховая должна организовать восстановление в разумные сроки, а затягивание с поставкой запчастей не освобождает её от ответственности перед пострадавшим. Если срок ремонта сорван, обычно сначала подают претензию в страховую, а перед судом по ОСАГО обращаются к финансовому уполномоченному. За просрочку могут начисляться неустойка и другие санкции.
Сейчас важно письменно зафиксировать, что автомобиль не выдают из-за отсутствия деталей, и запросить у страховщика дату поставки и письменное объяснение задержки. Частая ошибка — ждать «ещё немного» и потом подписать акт приёмки без замечаний: после этого спорить о сроках и недоделках намного сложнее.
Мы работаем с делами о ДТП и страховых спорах с 2004 года и с 2019 года провели 4 000 дел по ОСАГО и КАСКО. Автомобиль после ремонта по направлению принимает наш техник-эксперт: недочёты ремонта фиксируются до подписания акта, а не после. Позвоните +7 960 039-95-63: скажем точно по вашей ситуации, это 2 минуты.
Неудобно звонить? Перезвоним сами
Оставьте номер — юрист перезвонит за 5 минут в рабочее время (ежедневно 9:00–21:00).
Никакого спама: один звонок юриста по вашему вопросу. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.Не нашли свой случай? Поищите
Разберём вашу ситуацию по телефону
Позвоните нам по телефону +7 960 039-95-63 (ежедневно с 9:00 до 21:00). Мы бесплатно изучим ваши документы, оценим перспективы дела и организуем правильную экспертизу.
Позвонить: +7 960 039-95-63