Что делать, если страховая долго ремонтирует автомобиль и прошли все сроки?
Если сроки ремонта по направлению вышли, у вас появляется право требовать неустойку и добиваться нормального исполнения обязательств. Сначала фиксируйте просрочку и подавайте претензию в страховую, а затем — при необходимости — обращайтесь к финансовому уполномоченному и в суд.
Подробнее
Если страховая затянула ремонт и срок уже вышел, это нарушение обязательства по ОСАГО: ремонт должен быть организован в установленный срок, а при просрочке обычно заявляют неустойку. По таким спорам сначала подают претензию в страховую, а до суда по ОСАГО, как правило, нужно пройти финансового уполномоченного. Если по делу спор уже о размере ущерба или качестве ремонта, помогает независимая экспертиза.
Сейчас важно письменно зафиксировать дату передачи машины в сервис, дату истечения срока и текущее состояние ремонта, а также запросить у страховой и сервиса письменное объяснение задержки. Частая ошибка — ждать «ещё неделю» без документов: потом сложнее доказать просрочку и посчитать неустойку. Ещё одна ловушка — подписать акт приёма, не проверив, что всё реально устранено.
Мы работаем с делами о ДТП и страховых спорах с 2004 года и с 2019 года провели 4 000 дел по ОСАГО и КАСКО. На дефектовке всегда проверяем скрытые дефекты до подписания акта — после подписания добавить их в страховой случай крайне сложно. Позвоните по +7 960 039-95-63: скажем точно по вашей ситуации, это 2 минуты.
Неудобно звонить? Перезвоним сами
Оставьте номер — юрист перезвонит за 5 минут в рабочее время (ежедневно 9:00–21:00).
Никакого спама: один звонок юриста по вашему вопросу. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.Не нашли свой случай? Поищите
Разберём вашу ситуацию по телефону
Позвоните нам по телефону +7 960 039-95-63 (ежедневно с 9:00 до 21:00). Мы бесплатно изучим ваши документы, оценим перспективы дела и организуем правильную экспертизу.
Позвонить: +7 960 039-95-63