Как осуществляется ремонт по КАСКО?

Подробнее

После вашего обращения страховая осматривает машину, согласует объём работ и выдаёт направление в сервис. Дальше ремонт выполняет СТО, а при приёмке важно проверить качество до подписания акта: именно на этом этапе чаще всего теряются деньги и право требовать устранения недостатков. Если сроки затягиваются или ремонт некачественный, это уже предмет спора по КАСКО и отдельной претензии, а затем, при необходимости, обращения к финансовому уполномоченному и в суд.

Сейчас важно не подписывать акт приёмки, пока не проверены все дефекты, включая скрытые, и не зафиксированы недочёты письменно. Сохраните направление, акт осмотра, переписку со страховой и сервисом. Частая ошибка — забрать автомобиль «как есть» и только потом пытаться доказать, что ремонт выполнен плохо: после подписи это сделать значительно сложнее.

Мы работаем с делами о ДТП и страховых спорах с 2004 года и с 2019 года провели 4 000 дел по ОСАГО и КАСКО. Страховые компании и сервисы, работающие по направлениям, нас знают — переговоры с ними ведём сами, клиенту участвовать в спорах не приходится. Позвоните по +7 960 039-95-63: скажем точно по вашей ситуации, это 2 минуты.