Должна ли страховая компания выдать акт осмотра?
Да, акт осмотра вам должны выдать по запросу, а при урегулировании убытка — он должен быть доступен для проверки расчёта и спора. Если документ не дают, нужно письменно запросить его у страховщика.
Подробнее
Да, акт осмотра можно и нужно запрашивать у страховой: это документ, по которому потом проверяют, что именно было зафиксировано в повреждениях и что попало в расчёт. Если акт не выдают или выдают не полностью, это осложняет спор по размеру выплаты и по скрытым повреждениям. По ОСАГО после обращения страховая должна уложиться в 20 дней на выплату или направление на ремонт; при нарушении сроков возникает неустойка. Полезно сразу посмотреть, какие документы должна предоставить страховая компания.
Сейчас лучше письменно запросить акт осмотра, фото и расчёт, чтобы у вас был след обращения. Если документы не дают, подавайте претензию в страховую и фиксируйте отказ. Частая ловушка в таких ситуациях — подписать акт осмотра или соглашение, не сверив перечень повреждений: потом добавить пропущенные дефекты бывает очень сложно.
Мы работаем с делами о ДТП и страховых спорах с 2004 года, с 2019 года провели 4 000 дел по ОСАГО и КАСКО. По завершении дела клиент получает договор, оригиналы и копии всех документов по делу. Позвоните +7 960 039-95-63: скажем точно по вашей ситуации, это 2 минуты.
Неудобно звонить? Перезвоним сами
Оставьте номер — юрист перезвонит за 5 минут в рабочее время (ежедневно 9:00–21:00).
Никакого спама: один звонок юриста по вашему вопросу. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.Не нашли свой случай? Поищите
Разберём вашу ситуацию по телефону
Позвоните нам по телефону +7 960 039-95-63 (ежедневно с 9:00 до 21:00). Мы бесплатно изучим ваши документы, оценим перспективы дела и организуем правильную экспертизу.
Позвонить: +7 960 039-95-63