Что делать, если в автосервисе повредили машину?
Сначала зафиксируйте повреждения и не подписывайте акт приёмки без замечаний. Дальше нужно требовать письменное подтверждение от сервиса и оценивать ущерб, чтобы затем предъявить требования по ремонту или выплате.
Подробнее
Нужно сразу зафиксировать повреждения: фото, видео, заказ-наряд, акт приёма-передачи, переписку с сервисом. Если машину уже отдают, не подписывайте акт без замечаний; после подписи доказать, что повреждение возникло у них, намного сложнее. По спору о качестве ремонта обычно помогают претензия в сервис и независимая оценка ущерба.
Сейчас лучше сделать два шага: письменно зафиксировать отказ сервиса признавать повреждение и провести осмотр с вашим специалистом, пока автомобиль не уехал. Самая частая ловушка здесь — подписать акт без перечня дефектов или забрать машину «на словах», а потом спорить уже без нормальных доказательств.
Мы работаем с делами о ДТП и страховых спорах с 2004 года и с 2019 года провели 4 000 дел по ОСАГО и КАСКО. Подключаемся на любом этапе дела — от оформления ДТП до спора о качестве уже сделанного ремонта. Позвоните +7 960 039-95-63: скажем точно по вашей ситуации, это 2 минуты.
Неудобно звонить? Перезвоним сами
Оставьте номер — юрист перезвонит за 5 минут в рабочее время (ежедневно 9:00–21:00).
Никакого спама: один звонок юриста по вашему вопросу. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.Не нашли свой случай? Поищите
Разберём вашу ситуацию по телефону
Позвоните нам по телефону +7 960 039-95-63 (ежедневно с 9:00 до 21:00). Мы бесплатно изучим ваши документы, оценим перспективы дела и организуем правильную экспертизу.
Позвонить: +7 960 039-95-63