Что делать, если в автосервисе поцарапали мою машину при ремонте и отказываются это признавать?
Нужно сразу зафиксировать царапину письменно и не подписывать акт приёма без замечаний. Если сервис отказывается признавать повреждение, требуйте запись в акте, претензию и независимую оценку ущерба.
Подробнее
Если повреждение появилось у сервиса на ремонте, отвечать за него должен тот, кто принял автомобиль. Не подписывайте акт без замечаний и сразу зафиксируйте царапину: фото, видео, дата, письменное заявление в сервис. Дальше обычно подают претензию в сервис и делают независимую оценку ущерба, чтобы было чем подтверждать требования.
Сейчас важно получить копию заказ-наряда, акта приёма-передачи и все документы, где видно состояние машины до ремонта. Чаще всего люди теряют деньги, когда подписывают акт приёма автомобиля без замечаний или забирают машину, не зафиксировав царапину отдельно — потом сервису легче сказать, что повреждение было раньше.
Мы работаем с делами о ДТП и страховых спорах с 2004 года и с 2019 года провели 4 000 дел по ОСАГО и КАСКО. По завершении дела клиент получает договор, оригиналы и копии всех документов по делу. Позвоните +7 960 039-95-63: скажем точно по вашей ситуации, это 2 минуты.
Неудобно звонить? Перезвоним сами
Оставьте номер — юрист перезвонит за 5 минут в рабочее время (ежедневно 9:00–21:00).
Никакого спама: один звонок юриста по вашему вопросу. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.Не нашли свой случай? Поищите
Разберём вашу ситуацию по телефону
Позвоните нам по телефону +7 960 039-95-63 (ежедневно с 9:00 до 21:00). Мы бесплатно изучим ваши документы, оценим перспективы дела и организуем правильную экспертизу.
Позвонить: +7 960 039-95-63