Что делать, если ремонт по КАСКО затягивается?
Нужно письменно зафиксировать просрочку у страховщика и сервиса и требовать либо ускорить ремонт, либо дать обоснованный ответ. Если тянут без причины, обычно можно переводить спор в претензионный порядок и дальше требовать неустойку.
Подробнее
Если ремонт по КАСКО затягивается без внятной причины, это уже нарушение обязательств по договору и основание требовать от страховщика и сервиса исполнения в разумный срок, а при просрочке — неустойку и иные причитающиеся суммы. Сначала важно понять, кто именно затягивает: страховая, сервис или оба сразу. По срокам и порядку ремонта полезно ориентироваться на как долго должен длиться ремонт по КАСКО и на споры по КАСКО.
Сейчас нужно направить письменное требование о сроках и причинах задержки, а также сохранить все переписки, акты, заказ-наряд и направление на ремонт. Частая ошибка — ждать «ещё немного» и подписывать документы о приемке или согласии с ремонтом, не проверив, что сроки уже сорваны: потом это сильно усложняет взыскание денег и неустойки.
Мы работаем с делами о ДТП и страховых спорах с 2004 года; с 2019 года провели 4 000 дел по ОСАГО и КАСКО. Сервис два месяца не приступал к ремонту по направлению — взыскали 1 300 000 ₽ возмещения со штрафами; ремонт в выбранном клиентом сервисе обошёлся в 700 000 ₽. Позвоните +7 960 039-95-63: скажем точно по вашей ситуации, это 2 минуты.
Неудобно звонить? Перезвоним сами
Оставьте номер — юрист перезвонит за 5 минут в рабочее время (ежедневно 9:00–21:00).
Никакого спама: один звонок юриста по вашему вопросу. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.Не нашли свой случай? Поищите
Разберём вашу ситуацию по телефону
Позвоните нам по телефону +7 960 039-95-63 (ежедневно с 9:00 до 21:00). Мы бесплатно изучим ваши документы, оценим перспективы дела и организуем правильную экспертизу.
Позвонить: +7 960 039-95-63