Через сколько страховая дает ответ по заявлению?
По ОСАГО страховая обычно обязана дать ответ и либо выплатить, либо направить на ремонт в течение 20 календарных дней после получения полного заявления и документов. Если срок пропущен, можно требовать неустойку.
Подробнее
По ОСАГО у страховой есть 20 календарных дней на выплату или направление на ремонт после получения полного пакета документов. Если ответа нет или приходит отказ без оснований, это уже нарушение, и можно требовать неустойку 1 % в день. По срокам рассмотрения страхового случая часто спорят именно из-за неполного комплекта документов или затянутого осмотра.
Сейчас проверьте, что заявление принято именно с отметкой о дате, и сохраните все документы, переписку и чеки. Если страховая тянет, подавайте претензию в страховую и фиксируйте, с какого дня идёт просрочка. Самая частая ловушка — сдать заявление без подтверждения получения или подписать документы, не проверив, что в них указаны все повреждения и нужные данные.
Мы работаем с делами о ДТП и страховых спорах с 2004 года и с 2019 года провели 4 000 дел по ОСАГО и КАСКО. Команда — 10 человек, каждый ведёт свою часть дела; состав работает вместе с самого начала. Позвоните +7 960 039-95-63: скажем точно по вашей ситуации, это 2 минуты.
Неудобно звонить? Перезвоним сами
Оставьте номер — юрист перезвонит за 5 минут в рабочее время (ежедневно 9:00–21:00).
Никакого спама: один звонок юриста по вашему вопросу. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.Не нашли свой случай? Поищите
Разберём вашу ситуацию по телефону
Позвоните нам по телефону +7 960 039-95-63 (ежедневно с 9:00 до 21:00). Мы бесплатно изучим ваши документы, оценим перспективы дела и организуем правильную экспертизу.
Позвонить: +7 960 039-95-63