Как оформить ДТП: порядок действий и документы
АвтоЮрист +7 960 039-95-63
Автоюрист по ДТП · Казань · ежедневно 9:00–21:00

Оформление ДТП: правила, способы и документы

Короткий ответ

Чтобы правильно оформить ДТП и не лишиться страховой выплаты, сразу после остановки включите аварийную сигнализацию, выставьте знак и зафиксируйте положение машин до их перемещения (п. 2.5 ПДД). Оформить аварию без полиции можно только при одновременном соблюдении всех требований закона, а если есть пострадавшие или разногласия по вине и повреждениям — на место вызывают сотрудников ГИБДД.

Наши дела: было → стало

Все дела
ОСАГО · занижение
68 000 ₽328 000 ₽

Начислено 68 000 ₽ — доказали ущерб 328 000 ₽ и получили его со страховой компании.

Срок: 26 дней
ОСАГО · занижение
180 000 ₽400 000 ₽

Страховая компания насчитала 180 000 ₽, наша экспертиза показала ущерб 450 000 ₽ — клиент получил доплату до лимита; расходы на экспертизу возместила страховая компания.

Срок: 20 дней
КАСКО · сервис не принимал машину
ремонт стоял1 600 000 ₽

Сервис месяцами не принимал автомобиль в ремонт — зафиксировали отказ, провели независимую экспертизу, клиент получил выплату 1 600 000 ₽.

Срок: 30 дней
КАСКО · сервис тянул с ремонтом
2 месяца простоя1 300 000 ₽

Сервис два месяца не приступал к ремонту по направлению — взыскали 1 300 000 ₽ возмещения со штрафами.

Срок: 12 дней
Приёмка после ремонта
недочёты ремонта300 000 ₽

Наш техник нашёл недочёты до подписания акта — страховая компания выплатила 300 000 ₽ неустоек и штрафов.

Срок: 23 дня
«Центр авто экспертизы» (Казань). С 2004 года помогаем водителям правильно оформить ДТП и получить полную компенсацию ущерба; с 2019 года провели 4 000 дел по ОСАГО и КАСКО. Телефон +7 960 039-95-63 ежедневно с 9:00 до 21:00, первичная консультация бесплатная.

Главная ошибка водителей — уехать после устной договорённости или убрать автомобили с дороги до фиксации, посчитав повреждения незначительными. Без подробных фото и видеозаписей расположения машин, следов торможения и всех деталей аварии доказать обстоятельства происшествия и получить возмещение со страховой компании будет практически невозможно.

Что сделать сразу на месте аварии?

Сразу после столкновения закон обязывает водителя выполнить четкие действия (п. 2.5 ПДД):

  • Немедленно остановиться и не трогать автомобиль с места.
  • Включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки.
  • Не перемещать предметы, которые имеют отношение к происшествию.

Проверьте, нет ли раненых. Если причинён вред здоровью людей, вызов полиции обязателен: в таких случаях составляется отдельный протокол осмотра места происшествия (п. 1 ст. 28.1.1 КоАП). Копию этого протокола сотрудники обязаны вручить водителям прямо на месте.

До перемещения машин сфотографируйте общий план места аварии с привязкой к дорожным знакам или зданиям, взаимное расположение автомобилей, все видимые повреждения, осколки и следы торможения.

Смежный разбор: ДТП без страховки: как получить возмещение

Когда можно оформить ДТП без сотрудников полиции?

Оформить аварию по европротоколу разрешено только в том случае, если одновременно совпали четыре обстоятельства (п. 1 ст. 11.1 закона об ОСАГО):

  • Вред причинён только двум столкнувшимся машинам (включая прицепы к ним).
  • В аварии участвовали строго два транспортных средства.
  • У обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО (каждый водитель обязан предоставить данные своей страховки).
  • Обстоятельства ДТП, характер и перечень видимых повреждений не вызывают разногласий и зафиксированы в извещении.

Если отсутствует хотя бы одно условие, оформлять аварию без полиции нельзя. Исключение действует только для разногласий: оформить европротокол при споре о вине или повреждениях можно для выплаты в пределах 200 000 рублей, если данные об аварии зафиксированы и переданы в систему обязательного страхования (п. 6 ст. 11.1 закона об ОСАГО).

Как передать данные и составить извещение?

Передать сведения о ДТП в автоматизированную информационную систему ОСАГО можно одним из двух способов (п. 2 Правил передачи фотофиксации ДТП):

  • Через техническое средство контроля (устройство с кнопкой на базе спутниковой навигации, установленное в автомобиле).
  • Через специальное программное обеспечение (мобильное приложение, обеспечивающее некорректируемую фотосъёмку машин и повреждений на месте).

Извещение о ДТП можно оформить на бумажном бланке или в электронном виде через портал Госуслуг. Для онлайн-оформления требуется, чтобы портал поддерживал такую техническую возможность, а у одного из участников было установлено приложение, формирующее отчёт об отправке извещения страховым компаниям (п. 7.8 Правил ОСАГО).

Отдельная страница по теме: Оформление ДТП: можно ли обойтись без полиции

Когда вы справитесь сами, а когда нужна помощь?

Вы легко оформите всё самостоятельно, если:

  • Пострадало только железо, вреда здоровью людей нет.
  • В аварии участвовали два автомобиля с действующими полисами ОСАГО.
  • У участников нет споров о том, кто виновен, и все повреждения подробно зафиксированы в извещении.

Стоит проконсультироваться со специалистом, если:

  • Второй водитель отрицает свою вину или отказывается подписывать схему происшествия.
  • После оформления ДТП появились скрытые повреждения или признаки вреда здоровью.
  • Страховая компания занижает размер выплаты, затягивает сроки или отказывает в возмещении.
  • При самостоятельном заполнении документов были допущены ошибки, которые мешают получить страховую выплату.

Неудобно звонить? Перезвоним сами

Оставьте номер — юрист перезвонит за 5 минут в рабочее время (ежедневно 9:00–21:00).

Никакого спама: один звонок юриста по вашему вопросу. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Не нашли свой случай? Поищите

Разделы — 358 разборов конкретных ситуаций
Частые ситуации

Разберём вашу ситуацию по телефону

Если вам требуется помощь в оценке ущерба или возник спор со страховой компанией после ДТП, позвоните в «Центр авто экспертизы» по телефону +7 960 039-95-63 (ежедневно с 9:00 до 21:00). Мы бесплатно изучим ваши документы и подскажем порядок действий.

Позвонить: +7 960 039-95-63
Позвонить Макс