Когда можно оформить европротокол

Перед тем как приступать к оформлению, определите, к какому случаю относится ваша авария:

1. Столкнулись две машины, у обоих водителей есть ОСАГО, нет пострадавших, вред причинён только автомобилям и участники согласны с обстоятельствами. В этой ситуации оформлять европротокол можно.
2. Есть пострадавшие люди, повреждено чужое имущество (дорожный знак, забор), у одного из участников нет страховки, есть споры о виновнике или машина разбита так, что её нельзя представить на осмотр. В этих случаях вызывают сотрудников полиции.

Можно ли оформить европротокол, если договорились на словах?

Главное заблуждение водителей — считать, что устной договорённости между участниками достаточно для европротокола при любых обстоятельствах. Это не так.

Даже если оба водителя полностью согласны друг с другом, оформление без полиции прямо запрещено законом, если травмирован человек, повреждено имущество третьих лиц или у кого-то отсутствует полис ОСАГО. Если составить европротокол при наличии таких факторов, страховая компания откажет в выплате, а доказывать обстоятельства происшествия задним числом будет значительно сложнее.

Смежный разбор: ДТП с пострадавшими: что делать

Как составить извещение: на бумаге или через Госуслуги?

Извещение о ДТП можно оформить на стандартном бумажном бланке (о правилах его заполнения мы рассказываем отдельно) либо в электронном виде (п. 7.8 Правил ОСАГО).

Электронный документ через портал Госуслуг можно составить при выполнении двух условий одновременно:

• портал Госуслуг технически позволяет сформировать такое извещение;
• хотя бы у одного из участников установлено специальное мобильное приложение, которое передаёт данные страховым компаниям и формирует отчёт о направлении.

После заполнения каждый водитель направляет своё электронное извещение собственной страховой компании. Если автомобиль оборудован системой «ЭРА-ГЛОНАСС», кнопку фиксации данных о ДТП на устройстве необходимо нажать не позднее чем через 10 минут после аварии (п. 3 Правил передачи фотофиксации ДТП).

Куда обращаться за выплатой и в какие сроки?

Закон обязывает пострадавшего уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая при первой возможности, а затем направить заявление и документы в установленные Правилами ОСАГО сроки (п. 3 ст. 11 закона об ОСАГО).

Адресат заявления зависит от обстоятельств происшествия (п. 29 постановления Пленума ВС № 31):

• В свою страховую компанию (прямое возмещение убытков) обращаются, если столкнулись два или более автомобиля, у всех участников есть полисы ОСАГО и вред нанесён ТОЛЬКО этим машинам.
• В страховую компанию виновника обращаются во всех остальных ситуациях — если пострадали люди, повреждено другое имущество или у кого-то из участников нет полиса.

Что делать, если разбитый автомобиль не может ехать?

Если повреждения исключают возможность доставить машину к месту нахождения эксперта или офиса страховой компании, об этом нужно прямо написать в заявлении о возмещении (п. 10 ст. 12 закона об ОСАГО).

В этом случае страховая компания обязана провести осмотр и независимую техническую экспертизу по месту нахождения автомобиля. На это закон отводит не более пяти рабочих дней со дня подачи заявления и приложенных документов. До осмотра экспертом состояние автомобиля менять нельзя.

Отдельная страница по теме: Бланк европротокола: где взять и как заполнить

Когда можно справиться самому, а когда нужен юрист?

Вы легко справитесь сами, если:

• вред причинён только двум автомобилям, люди не пострадали;
• у обоих участников есть действующие полисы ОСАГО;
• обстоятельства ДТП и перечень повреждений не вызывают разногласий;
• автомобиль сохранён в неизменном виде для осмотра экспертом.

Стоит привлечь автоюриста, если:

• между участниками возник спор о виновности или перечне повреждений;
• есть подозрение на скрытые дефекты конструкции или причинён вред здоровью;
• повреждения исключают движение машины, а страховая компания затягивает выездной осмотр;
• страховая компания отказывается принимать электронное или бумажное извещение.

В «Центре авто экспертизы» штатные эксперты-техники проверяют скрытые повреждения до подписания актов, а юристы берут на себя споры со страховыми компаниями. Мы работаем без предоплаты — с оплатой за результат по договору.