Помощь при ДТП: оформление и возмещение ущерба

С чего начать: две главные развилки после аварии

Порядок действий на месте происшествия зависит от конкретных обстоятельств:

• Есть пострадавшие или вред причинён только машинам. Если травмированы люди, оформление возможно исключительно через ГИБДД. При этом оказание помощи пострадавшему на месте признаётся законом смягчающим обстоятельством для виновника (п. 1 ст. 61 УК РФ). Если пострадали только автомобили, а вред здоровью отсутствует, закон допускает оформление без вызова полиции.
• Водители согласны с обстоятельствами или возник спор. Если разногласий нет, оформляется европротокол. При наличии споров о виновности или перечне повреждений необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, чтобы зафиксировать схему ДТП, тормозной след и показания участников.

Почему аварийный комиссар не гарантирует выплату

Распространённая ошибка — считать, что достаточно вызвать аварийного комиссара, и вопрос с возмещением решится сам собой. Комиссар лишь помогает заполнить бланк извещения или чертит схему на месте.

Комиссар не определяет скрытые механические дефекты, не рассчитывает стоимость ремонта и не представляет вас на осмотре в страховой компании. Выбирая помощь при ДТП, важно ориентироваться на специалистов, которые не просто оформляют схему на дороге, а ведут дело до получения денег.

Смежный разбор: Восстановление после аварии: ремонт или тотал

Как правильно зафиксировать и подтвердить ущерб

Чтобы точно определить повреждения автомобиля, их причины, технологию и полную стоимость восстановительного ремонта, проводится независимая техническая экспертиза (ст. 12.1 закона об ОСАГО). Экспертиза проводится по правилам и Единой методике, утверждённым Банком России.

Если виновник решает рассчитаться на месте или до суда деньгами напрямую, он вправе потребовать расписку о получении средств полностью или в части (п. 2 ст. 408 ГК РФ). Добровольное возмещение вреда виновнику выгодно: закон признаёт это смягчающим обстоятельством (п. 1 ст. 61 УК РФ).

Если выплату занижает страховая компания, напрямую подать в суд или финуполномоченному нельзя: сначала требуется направить в страховую компанию заявление о восстановлении нарушенного права (п. 1 ст. 16 закона № 123-ФЗ).

Отдельная страница по теме: Первая помощь и выплаты пострадавшим в ДТП

Как мы работаем по делам о ДТП

В нашей команде 10 специалистов, включая штатных экспертов-техников. Мы сами присутствуем на осмотрах, следим за фиксацией скрытых повреждений и при необходимости защищаем экспертные заключения в суде.

• Работаем без предоплаты: оплата происходит по результату из фактически взысканной суммы.
• Расходы на независимую экспертизу, почту и пошлины авансируем сами и взыскиваем с проигравшей стороны.
• Берём на себя все переговоры со страховыми компаниями и сервисами.
• По ОСАГО: страховая компания выплатила клиенту 180 000 ₽. Наша экспертиза показала ущерб 450 000 ₽ — клиент получил доплату до лимита в 400 000 ₽, а расходы на экспертизу возместила страховая компания за 20 дней.
• По КАСКО: сервис два месяца затягивал ремонт автомобиля по направлению. Мы взыскали 1 300 000 ₽ со штрафами за 12 дней, а ремонт в сервисе по выбору клиента обошёлся в 700 000 ₽.