ДТП и полис ОСАГО: куда обращаться за выплатой

Куда подавать заявление: в свою компанию или к виновнику?

Правила обращения за выплатой строго определены законом (п. 29 Пленума ВС № 31 от 08.11.2022). Прямое возмещение убытков через свою страховую компанию действует только тогда, когда одновременно выполнены три условия: в ДТП участвовали две или более машины, ответственность всех владельцев застрахована по ОСАГО, а вред причинен исключительно автомобилям. Если эти требования соблюдены, другого пути нет — обращаться нужно только к своему страховой компании.

Если хотя бы одно условие не выполнено, заявление подают в страховую компанию виновника аварии. В этом случае действующего полиса ОСАГО у пострадавшего может не быть вовсе.

Распространенное заблуждение — считать, что если у виновника аварии нет полиса ОСАГО, то получить с него деньги невозможно. Это не так: причинитель вреда без страховки обязан возместить весь ущерб лично по правилам Гражданского кодекса (п. 6 ст. 4 закона об ОСАГО). При этом вред здоровью и жизни он возмещает в размере не меньше, чем было бы выплачено по страховым тарифам.

Как узнать данные о страховке второго водителя?

Второй участник аварии обязан предоставить вам сведения о своем договоре ОСАГО по первому требованию (п. 1 ст. 11 закона об ОСАГО). Это прямая обязанность водителя, а не одолжение.

Проверить действительность полиса и информацию о договоре можно через единую автоматизированную систему (АИС страхования), оператор которой обязан предоставить сведения по запросу (ст. 33.12 закона 4015-1).

Помните: оформить аварию по европротоколу без участия сотрудников полиции можно только в том случае, когда полисы ОСАГО оформлены на оба автомобиля и нет разногласий по повреждениям (п. 1 ст. 11.1 закона об ОСАГО). Если хотя бы у одного водителя страховки нет, необходимо вызывать сотрудников полиции для оформления ДТП.

Смежный разбор: ДТП без страховки: как получить возмещение

Что нужно успеть сделать до ремонта автомобиля?

Пока идут сроки на обращение за выплатой и выставление требований виновнику, критически важно правильно зафиксировать все повреждения. Главная ошибка — начать ремонт машины до проведения детального осмотра и независимой экспертизы. Если восстановить автомобиль раньше времени, доказать реальный объем повреждений и их прямую связь с аварией будет практически невозможно.

Перед подачей иска или претензии также важно установить надлежащего ответчика. По закону обязанность возмещения вреда может быть возложена не только на того, кто сидел за рулем, но и на законного владельца автомобиля как источника повышенной опасности (п. 1 ст. 1064, п. 1 ст. 1079 ГК РФ).

Чем помогает «Центр авто экспертизы»?

Мы берем на себя всю работу по установлению виновника, проверке страховых полисов, расчету ущерба и взысканию денег:

• В штате работают свои эксперты-техники, поэтому осмотр и расчет скрытых дефектов мы проводим сами, не привлекая сторонние организации.
• Лично участвуем в осмотрах и следим, чтобы в акт попало каждое повреждение.
• Мы не берем предоплату: расходы на экспертизы, пошлины и отправку документов берем на себя, а оплата наших услуг происходит по результату из взысканных средств.
• Переговоры со страховыми компаниями, подготовку документов и судебные процессы полностью ведем сами — вам не придется ходить по инстанциям.

В одном из дел по ОСАГО страховая компания насчитала клиенту 180 000 ₽. Наша экспертиза выявила скрытые повреждения и оценила реальный ущерб в 450 000 ₽. В итоге клиент получил доплату до установленного лимита в 400 000 ₽, а страховая компания полностью возместила затраты на экспертизу за 20 дней.