Что делать сразу после ДТП: первые шаги

Как действовать в первые минуты на месте аварии?

Главная задача на месте — зафиксировать доказательства до того, как изменится обстановка:

1. Включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки.
2. Наберите 112: оператор зафиксирует время вызова и при необходимости направит сотрудников Госавтоинспекции.
3. Снимите на фото и видео положение автомобилей с четырёх сторон с привязкой к улице, домам или километровым столбам.
4. Зафиксируйте детали: тормозной след, отлетевшие детали, состояние дорожного покрытия, светофоры и знаки.
5. Запишите данные второго водителя, номера машин, полисов и телефоны очевидцев.

Европротокол или вызов ГИБДД: как оформить аварию?

Способ оформления зависит от обстоятельств происшествия:

• Самостоятельно по европротоколу. Подходит, если столкнулись только два автомобиля, нет вреда людям или чужому имуществу (столбам, ограждениям), а у обоих водителей есть действующие полисы и нет разногласий по виновности и повреждениям.
• С вызовом сотрудников полиции. Обязателен, если есть пострадавшие, повреждено имущество третьих лиц, в аварии участвуют три и более машины, у виновника нет страховки или возник спор о том, кто нарушил правила. Сведения о происшествии учитывают не только органы внутренних дел, но также владельцы дорог и транспорта (п. 4 Правил учёта ДТП).

Смежный разбор: Иск о возмещении ущерба после ДТП

Почему нельзя просто сфотографировать вмятины и уехать?

Распространённое заблуждение — сделать пару крупных кадров помятого крыла или бампера и освободить дорогу. Страховая компания часто отказывает в выплате или исключает часть деталей из акта, если по снимкам невозможно восстановить механизм удара и траекторию движения.

Фотографировать нужно общую панораму места ДТП, взаимное расположение машин до их перемещения, осыпь осколков и дорожные условия. Без этих данных доказать правоту при споре о виновности крайне трудно. При этом закон даёт пострадавшему право получить данные о действующем полисе виновника, номер его договора и наименование страховой компании (п. 3.2 ст. 30 закона об ОСАГО).

В каких случаях происшествие считается ДТП?

ДТП — это событие, которое возникло исключительно в процессе движения транспортного средства по дороге и с его участием, если при этом повреждены машины, сооружения, грузы либо причинён вред людям (п. 1.2 ПДД).

Столкновение машин, наезд на пешехода, наезд на препятствие, дорожное ограждение или открытый люк во время движения — это ДТП. Если же на припаркованный автомобиль упало дерево, лед с крыши или забор без участия ехавшего транспорта, событие не является ДТП. Ущерб в таких ситуациях взыскивают не по ОСАГО, а напрямую с виновных служб.

Отдельная страница по теме: Наступление страхового случая по КАСКО

Как получить возмещение за эвакуатор и осмотреть разбитую машину?

Если повреждения не позволяют автомобилю участвовать в дорожном движении, везти его в страховую компанию не требуется. Укажите это прямо в заявлении: осмотр и независимую экспертизу проведут по месту нахождения машины в срок не более пяти рабочих дней со дня подачи документов (п. 10 ст. 12 закона об ОСАГО).

Страховая компания обязана возместить не только ремонт, но и сопутствующие расходы (п. 9.1.3 Правил ОСАГО):

• Эвакуацию повреждённого автомобиля от места аварии до места его стоянки или ремонта;
• Хранение машины со дня аварии до даты осмотра экспертом в пределах установленного срока;
• Доставку пострадавших в больницу и почтовые расходы на отправку документов.

До проведения осмотра страховой компанией нельзя разбирать, утилизировать или ремонтировать автомобиль. Также не подписывайте соглашений об отказе от претензий и документов с формулировками, суть которых вам не ясна.