Сколько рассматривается обращение к финансовому уполномоченному?
Обычно обращение рассматривают до 15 рабочих дней, если не нужен дополнительный запрос документов. По ОСАГО и другим страховым спорам порядок и сроки зависят от ситуации и полноты обращения.
Подробнее
Обычно финансовый уполномоченный рассматривает обращение в срок до 15 рабочих дней со дня, когда оно принято к рассмотрению. Если нужны дополнительные документы или пояснения, срок может приостанавливаться, поэтому важны полный пакет и корректная подача. Перед этим обычно подают претензию в страховую, а уже затем обращаются к финансовому уполномоченному; по ОСАГО это обязательный досудебный этап перед судом. Если спор затянется, дальше уже можно идти в суд по ДТП.
Сейчас лучше проверить, принята ли жалоба к рассмотрению, и отслеживать сообщения в личном кабинете. Второй шаг — собрать все документы по страховому случаю заранее, чтобы не получить приостановку из-за формальных недочётов. Чаще всего деньги теряют из-за неполного обращения, пропуска досудебного порядка или подписания документов, где уже согласились с выплатой и потом сложнее спорить.
Мы работаем с делами о ДТП и страховых спорах с 2004 года и с 2019 года провели 4 000 дел по ОСАГО и КАСКО. Страховые компании и сервисы, работающие по направлениям, нас знают — переговоры с ними ведём сами, клиенту участвовать в спорах не приходится. Позвоните по +7 960 039-95-63: скажем точно по вашей ситуации, это 2 минуты.
Неудобно звонить? Перезвоним сами
Оставьте номер — юрист перезвонит за 5 минут в рабочее время (ежедневно 9:00–21:00).
Никакого спама: один звонок юриста по вашему вопросу. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.Не нашли свой случай? Поищите
Разберём вашу ситуацию по телефону
Позвоните нам по телефону +7 960 039-95-63 (ежедневно с 9:00 до 21:00). Мы бесплатно изучим ваши документы, оценим перспективы дела и организуем правильную экспертизу.
Позвонить: +7 960 039-95-63