Куда обращаться, если поцарапали машину?
Если виновник известен и это ДТП, сначала оформляйте происшествие и фиксируйте повреждения, потом обращайтесь в свою страховую или к нам за оценкой ущерба. Если виновника нет, нужны заявление в полицию и фотофиксация места.
Подробнее
Если это именно ДТП, действуют обычные правила ОСАГО: нужно зафиксировать повреждения, вызвать ГИБДД или оформить европротокол, а дальше обращаться за возмещением. При споре со страховой помогает куда обращаться после ДТП и, если нужен расчёт ущерба, независимая экспертиза; по ОСАГО страховая должна уложиться в 20 дней, иначе начисляется неустойка 1 % в день. Перед судом обычно подают претензию в страховую и, если спор не урегулирован, идут к финансовому уполномоченному.
Сейчас главное — не торопиться подписывать акт осмотра и соглашение, пока не проверили все царапины, вмятины и скрытые повреждения. Сфотографируйте место, следы контакта и саму машину, сохраните документы по обращению. Самая частая ошибка в таких ситуациях — согласиться на осмотр «как есть» и потом уже не доказать часть повреждений, особенно если речь о парковке или дворе.
Мы работаем с делами о ДТП и страховых спорах с 2004 года и с 2019 года провели 4 000 дел по ОСАГО и КАСКО. Первичная консультация по телефону бесплатная: оцениваем положение дела, перспективы и называем условия; если перспектив нет — говорим честно и дело не берём. Позвоните +7 960 039-95-63: скажем точно по вашей ситуации, это 2 минуты.
Неудобно звонить? Перезвоним сами
Оставьте номер — юрист перезвонит за 5 минут в рабочее время (ежедневно 9:00–21:00).
Никакого спама: один звонок юриста по вашему вопросу. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.Не нашли свой случай? Поищите
Разберём вашу ситуацию по телефону
Позвоните нам по телефону +7 960 039-95-63 (ежедневно с 9:00 до 21:00). Мы бесплатно изучим ваши документы, оценим перспективы дела и организуем правильную экспертизу.
Позвонить: +7 960 039-95-63