Что делать, если страховая отказывается от ремонта по ОСАГО?
Если по ОСАГО положен ремонт, страховая не вправе просто отказаться и обязана либо выдать направление, либо обосновать законное основание для денежной выплаты. Обычно спор решается претензией, а затем через финансового уполномоченного и суд.
Подробнее
Если по ОСАГО ремонт предусмотрен, страховая не может произвольно заменить его деньгами или просто отказать без законного основания. По общему правилу она должна выдать направление на ремонт либо, если есть предусмотренные законом причины, произвести выплату; при нарушении сроков и порядка можно требовать неустойку. Полезно сразу проверить, не нарушен ли 20-дневный срок и правильно ли оформлен отказ. Как получить ремонт по ОСАГО и Независимая экспертиза после ДТП помогут понять, есть ли у вас основание для спора.
Сейчас стоит запросить у страховой письменный отказ или мотивированное разъяснение и сохранить все документы по убытку. Частая ошибка — соглашаться на устные обещания или подписывать бумаги, не понимая, что именно вы получаете вместо ремонта: после этого спорить намного сложнее.
Мы работаем с делами о ДТП и страховых спорах с 2004 года, с 2019 года провели 4 000 дел по ОСАГО и КАСКО. Автомобиль после ремонта по направлению принимает наш техник-эксперт: недочёты ремонта фиксируются до подписания акта, а не после. Позвоните +7 960 039-95-63: скажем точно по вашей ситуации, это 2 минуты.
Неудобно звонить? Перезвоним сами
Оставьте номер — юрист перезвонит за 5 минут в рабочее время (ежедневно 9:00–21:00).
Никакого спама: один звонок юриста по вашему вопросу. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.Не нашли свой случай? Поищите
Разберём вашу ситуацию по телефону
Позвоните нам по телефону +7 960 039-95-63 (ежедневно с 9:00 до 21:00). Мы бесплатно изучим ваши документы, оценим перспективы дела и организуем правильную экспертизу.
Позвонить: +7 960 039-95-63