Что делать, если по КАСКО произошел страховой случай?
Сразу зафиксируйте повреждения, уведомьте страховую по условиям полиса и не подписывайте документы, если с осмотром или направлением на ремонт есть спор. Если страховая тянет или занижает выплату, вопрос решается претензией и дальше через финансового уполномоченного и суд.
Подробнее
При страховом случае по КАСКО важно не затягивать с уведомлением страховщика и сохранить все доказательства: фото, видео, справки, извещение, переписку. Дальше страховая должна организовать осмотр и дать направление на ремонт либо выплату по условиям договора; если возникают отказ, затяжка или занижение, спор решается через обращение в страховую и, при необходимости, через финансового уполномоченного и суд. По КАСКО всё зависит от условий полиса, а не от общих правил ОСАГО.
Сейчас главное — не ремонтировать машину до осмотра и не подписывать акт приёма-передачи, если есть незаявленные повреждения или ремонт выполнен плохо. Частая ошибка — согласиться с первым расчётом или направлением, а потом уже пытаться доказать скрытые дефекты и недочёты ремонта: это намного сложнее и дороже. Если нужна сверка по документам, можно сразу смотреть и что делать по КАСКО.
Мы работаем с делами о ДТП и страховых спорах с 2004 года и с 2019 года провели 4 000 дел по ОСАГО и КАСКО. Подключаемся на любом этапе дела — от оформления ДТП до спора о качестве уже сделанного ремонта. Позвоните +7 960 039-95-63: скажем точно по вашей ситуации, это 2 минуты.
Неудобно звонить? Перезвоним сами
Оставьте номер — юрист перезвонит за 5 минут в рабочее время (ежедневно 9:00–21:00).
Никакого спама: один звонок юриста по вашему вопросу. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.Не нашли свой случай? Поищите
Разберём вашу ситуацию по телефону
Позвоните нам по телефону +7 960 039-95-63 (ежедневно с 9:00 до 21:00). Мы бесплатно изучим ваши документы, оценим перспективы дела и организуем правильную экспертизу.
Позвонить: +7 960 039-95-63