Выплаты пострадавшим в ДТП: вред здоровью

В какую страховую компанию обращаться за возмещением?

Адресат обращения зависит от вашего статуса и деталей аварии:

• Пострадавший водитель, пешеход или пассажир легкового авто. Если причинён вред здоровью, прямое возмещение убытков через свою страховую компанию не применяется (п. 29 Пленума ВС № 31). Заявление о выплате подают в страховую компанию виновника ДТП.
• Пострадавший пассажир общественного транспорта или такси. За вред отвечает перевозчик или служба заказа такси (ст. 29 закона № 580-ФЗ). Выплату оформляют по обязательному страхованию перевозчика (ОСГОП) в его страховой компании, где на выплату или мотивированный отказ закон отводит 30 календарных дней со дня сдачи документов (п. 5 ст. 14 закона № 67-ФЗ).

Распространённое заблуждение — считать, что потерпевший всегда и при любых условиях обращается по стандартному ОСАГО виновника. В реальности у пассажиров общественного транспорта и такси действуют специальные правила защиты прав, а выплаты по ОСГОП производятся независимо от других видов страхования.

Что обязан сделать водитель при ДТП с пострадавшими?

Порядок действий на месте происшествия строго определён правилами (п. 2.6 ПДД):

1. Принять меры для оказания первой помощи, немедленно вызвать скорую медицинскую помощь и полицию.
2. В экстренных случаях отправить пострадавших на попутном транспорте. Если это невозможно — доставить на своей машине в ближайшую больницу, предъявить документы, назвать свою фамилию и госномер автомобиля, после чего сразу вернуться на место аварии.
3. Не перемещать автомобили. Освободить проезжую часть разрешено, только если проезд других машин полностью невозможен, и строго после фото- или видеофиксации расположения машин, следов и предметов.
4. Записать фамилии и адреса очевидцев и ожидать приезда сотрудников полиции.

Когда в аварии причинён вред здоровью, сотрудники полиции составляют специальный протокол осмотра места совершения правонарушения (ч. 1 ст. 28.1.1 КоАП РФ). Водители вправе требовать вручения копии этого документа сразу на месте.

Смежный разбор: Иск о возмещении ущерба после ДТП

Какие документы подтверждают право на выплату?

Чтобы доказать объём вреда здоровью и получить компенсацию, необходимо сохранить полный комплект подтверждений:

• Справки из скорой помощи, выписки из стационара, медицинские карты с указанием диагнозов и назначений врачей;
• Чеки, квитанции и договоры на покупку назначенных медикаментов, платных обследований и реабилитационных процедур;
• Справку о доходах и больничные листы, если травма привела к временной утрате заработка;
• Копии протоколов и процессуальных актов полиции по факту происшествия.

Отдельная страница по теме: Выплаты по ОСАГО: сроки, размер и порядок

Чего нельзя делать при травмах в ДТП?

• Оформлять европротокол. Закон запрещает оформление без сотрудников полиции, если травмированы люди.
• Ограничиваться устными договоренностями. Обещания виновника или страховой компании не имеют силы без официальных документов.
• Выбрасывать чеки и назначения. Страховая компания возмещает только документально подтверждённые расходы на лечение.
• Подписывать соглашения без проверки. Неудачно подписанный документ с отказом от претензий лишает возможности компенсировать расходы на последующее лечение.